Service clients > Formulaire de rétractation

Ce formulaire a pour but d’envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour envoyer ce formulaire. Merci de le remplir avec attention afin de faciliter le traitement de votre demande.

Nous vous rappelons que le retour des articles est possible uniquement si :

• Les articles sont neufs, propres et n’ont pas été portés.
• Ils sont retournés dans leur emballage d’origine en parfait état (les emballages endommagés ne seront pas acceptés).
• Les étiquettes sont intactes et non détachées (ou recousues).

Informations obligatoires

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Validation
J’ai lu et j’accepte les conditions de retour ainsi que la politique de gestion des données personnelles du site.

Modalités d’envoi du formulaire

Vous pouvez soumettre ce formulaire en ligne, et vous recevrez une confirmation par e-mail dès réception. Alternativement, vous pouvez nous l’envoyer par courrier, accompagné de votre signature et de la date d’envoi (la date du courrier ou de l’e-mail fera foi).

Retour des produits

Vous disposez de 14 jours francs à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Pour plus de détails, consultez la section « Droit de rétractation » dans nos conditions générales de vente.

Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits dans leur état d’origine.

Pour toute question, consultez notre site : streetfreemanporter.com